Automatyczne wysyłanie powiadomień dla użytkowników poprzez e-mail.
Funkcjonalność umożliwia wysyłanie powiadomień do zainteresowanych użytkowników po wykonaniu określonej operacji w programie (tylko w wersji Platinum programu).
System powiadomień należy włączyć w parametrach programu w zakładce "Konta pocztowe" oraz skonfigurować serwer SMTP za pomocą którego powiadomienia będą wysyłane na adresy e-mail pracowników. Konfigurację można przetestować wysyłając testowego e-mail'a, można również sprawdzić czy wszyscy aktywni pracownicy mają uzupełniony adres e-mail.
Należy zwrócić uwagę czy dostawca konta pocztowego domyślnie pozwala na wysyłanie poczty poprzez protokół SMTP:
• | w przypadku konta Google należy włączyć taką możliwość za pomocą: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps |
• | w przypadku konta Office365 należy włączyć taką możliwość za pomocą: https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/clients-and-mobile-in-exchange-online/authenticated-client-smtp-submission#enable-smtp-auth-for-specific-mailboxes |
• | w przypadku konta Onet.pl należy włączyć taką możliwość za pomocą: https://ustawienia.poczta.onet.pl/Konto/KontoGlowne |
Zasady funkcjonowania systemu powiadomień:
• | powiadomienia nie są wysyłane do osoby zalogowanej, która wykonuje daną operację (np. jeśli ktoś utworzył termin i sam jest jego wykonawcą) |
• | powiadomienia wysyłane są tylko do pracowników aktywnych oraz którzy mają uzupełniony adres e-mail |
• | powiadomienia wysyłane są w ciągu 2 minut od wystąpienia operacji |
• | w systemie powiadomień, np. sprawa (analogicznie elementy innych modułów) uznawana jest za zmodyfikowaną wyłącznie przy zmianie jej bezpośrednich metadanych (nazwa, kategoria, itd.), a nie przy zmianach na listach z nią związanych, np. Stawki, Uczestnicy, Czynności, itd. |
Powiadomienia nie są wysyłane w przypadku:
• | importu danych z programu Excel |
• | operacji na zadaniach oraz terminach prywatnych |
• | zmian pozostałych terminów cyklicznych, kiedy użytkownik zmodyfikuje jeden z nich i zdecyduje się na automatyczną zmianę reszty |
Operacje wysyłające powiadomienia:
Moduł |
Operacja |
Wysyłka powiadomień do |
Sprawy |
Utworzenie sprawy |
Wszystkich prowadzących sprawę |
Modyfikacja sprawy |
Wszystkich prowadzących sprawę |
|
Czynności pocztowe |
Utworzenie czynności pocztowej |
Wykonawcy czynności Wszystkich prowadzących sprawę |
Modyfikacja czynności pocztowej |
Wykonawcy czynności Wszystkich prowadzących sprawę |
|
Terminy |
Utworzenie terminu |
Wszystkich wykonawców terminu |
Modyfikacja terminu |
Wykonawcy terminu |
|
Zadania |
Utworzenie zadania |
Wszystkich wykonawców zadania |
Modyfikacja zadania |
Wykonawcy zadania |
|
Zakończenie zadania (wpisanie daty wykonania / ustawienie statusu zadania na "Wykonane") |
Zlecającego zadanie Wszystkich prowadzących sprawę |
|
Dokumenty |
Dodanie dokumentu |
Wszystkich prowadzących sprawę |